RANCAH POST – Kawasaki harus waspada dalam persaingan sepeda motor sport kelas 250cc. Khususnya pada sektor full fairing di Indonesia. Hal itu karena Yamaha Indonesia memulai ekspansinya dengan model terbarunya yakni R25, di pasar domestik.
Peringatan ini bukan tanpa sebab, karena baru menjajaki bulan perdana di Indonesia, R25 sudah langsung menempel ketat sang penguasa pasar Ninja 250R. Fakta ini diperlihatkan dari data penjualan wholesale lansiran Asosiasi Industri Sepedamotor Indonesia (AISI) yang diterima KompasOtomotif, Senin (11/8/2014).
Pada Juli 2014, total penjualan Ninja 250R tercatat 1.724 unit, sedangkan di belakangnya menempel ketat R25 dengan perolehan 1.328 unit. KompasOtomotif sengaja mengategorikan kedua model ini dalam satu kelompok yang sama berdasarkan desain dan spesifikasi mesin yang sama, yakni 250cc, dua silinder.
Sementara, Honda CBR250R yang dibekali spesifikasi mesin sedikit berbeda (satu silinder) hanya terjual 97 unit saja pada bulan ketujuh tahun ini.
Pelayanan
Salah satu kunci sukses Yamaha dalam masuk ke segmen sport 250cc di Indonesia adalah dengan kekuatan jaringan layanan purna jual khusus yang disiapkannya. PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) telah menyiapkan 1.000 lokasi dealer “R-Shop” di seluruh Indonesia.
Dealer bertanda khusus tersebut memiliki spesifikasi standar dalam melayani semua produk R-Series, antara lain R15, R25, R6, sampai R1. Di area Jabodetabek saja, terdapat 92 R-Shop yang sudah beroperasi mulai melayani kebutuhan konsumen. Dengan kenyamanan layanan purna jual yang diperoleh konsumen, jangan kaget kalau jumlah penjualan Ninja 250R akan segera terlampaui.
“Karakter konsumen di segmen ini khusus dan unik. Untuk itu layanan terbaik harus bisa diberikan pada mereka,” beber Muhammad Abidin, GM Service dan Motorsport YIMM
