Pengguna Shopee bertanya-tanya tentang cara masuk akun Shopee lupa password (kata sandi) dan nomor HP-nya sudah tidak aktif.
Pasalnya, mereka tidak bisa masuk ke akun Shopee-nya karena permasalahan kata sandi.
Jika demikian, jangan khawatir karena ada cara mudah untuk bisa login akun Shopee meski lupa password. Caranya tentu melalui fitur lupa password.
Walaupun nomor telepon tidak aktif, masih ada opsi email agar perubahan kata sandi bisa dilakukan tanpa ada hambatan.
Nomor telepon atau email dibutuhkan agar Shopee dapat mengirimkan kode verifikasi pergantian password. Kode verifikasi berperan penting dalam proses tersebut.
Shopee merupakan aplikasi belanja online yang kerap diandalkan oleh masyarakat di Indonesia untuk membeli berbagai produk yang dibutuhkan.
Kelengkapan produk di Shopee sudah tidak perlu diragukan lagi, kita bisa menemukan berbagai macam produk di dalamnya.
Mulai dari produk fashion, elektronik, makanan, hingga alat rumah tangga bisa ditemukan di marketplace tersebut.
Untuk bisa berbelanja di Shopee, kita perlu membuat akun terlebih dahulu, mulai dari menambahkan nomor HP, akun email, membuat kata sandi dan lainnya.
Setelah sekian lama membuat akun, tak jarang kita malah lupa dengan kata sandi akun sendiri. Parahnya lagi, kita sudah logout dari akun Shopee tersebut.
Dan saat hendak login ulang, kita terkendala dengan lupa kata sandi. Sebenarnya bisa saja kita membuat akun baru, namun memerlukan nomor HP baru yang belum digunakan sebagai akun Shopee sebelumnya.
Tapi jika tetap ingin menggunakan akun yang lama, kamu bisa menggunakan opsi lupa kata sandi saja.
Perubahan kata sandi bisa dilakukan asalkan nomor HP atau alamat email yang tertaut akun Shopee masih aktif. Nantinya pihak Shopee akan melakukan verifikasi lewat nomor HP atau email tersebut.
Cara Masuk Akun Shopee Lupa Password
Jika permasalahan lupa password Shopee sedang kamu alami, silakan ikuti tata cara di bawah ini untuk mengatasinya.
Buka aplikasi Shopee
Langkah pertama yang harus dilakukan tentunya membuka aplikasi Shopee terlebih dahulu.
Jika kamu belum memiliki aplikasinya, silakan download dan install Shopee melalui Google Play Store (Android) atau App Store (iPhone).
Setelah menginstall aplikasi Shopee, langsung buka aplikasinya. Silakan klik menu Saya untuk menuju ke laman profil akun.
Klik Login di bagian kanan atas layar. Di sini, kalian bisa login dengan memasukkan nomor HP atau email dan kata sandi.
Selanjutnya, terdapat juga opsi Login dengan Google, Facebook, Apple, dan WhatsApp.
Lupa sandi Shopee – Cara masuk akun Shopee lupa password
Karena kalian lupa kata sandi Shopee-nya tapi ingin tetap login, maka bisa memanfaatkan fitur Lupa Sandi di Shopee.
Silakan klik “Lupa?” dan kamu pun akan diarahkan ke laman Ganti Password. Di sini kamu bisa memasukkan nomor HP atau email.
Jika kalian lupa dengan nomor ponsel akun Shopee, bisa memilih memasukkan email, dan sebaliknya > klik Lanjut.
Masukkan kode captcha yang muncul di layar dan pastikan pada proses ini harus benar agar proses berikutnya bisa dilakukan.
BACA JUGA: Cara Menghapus Chat di Shopee dengan Mudah, Bisakah Langsung Semuanya?
Masukkan kode OTP
Pihak Shopee akan mengirimkan kode OTP ke alamat email atau nomor HP yang kalian masukkan tadi. Pastikan alamat email atau nomor HP-nya masih aktif.
Silakan cek SMS atau email masuk dari Shopee yang berisi kode OTP, lalu masukkan kode OTP tersebut > klik Lanjut.
Buat kata sandi baru
Jika proses sebelumnya lancar, kamu bisa berlanjut ke tahap pembuatan kata sandi baru. Buat kata sandi yang panjangnya harus 8-16 karakter, dan mengandung minimal 1 huruf besar dan 1 huruf kecil karakter.
Klik OK dan reset password Shopee pun sudah bisa dilakukan. Kamu pun kembali bisa masuk ke akun Shopee yang sebelumnya lupa password.
Selain lewat aplikasi, kamu juga bisa mengganti password Shopee lewat website resmi Shopee, yakni https://shopee.co.id/.
Untuk prosesnya hampir sama, kamu hanya perlu mengklik login lalu klik fitur Lupa Password dan ikuti instruksi yang tampil di layar.
BACA JUGA: Cara Mengganti Username Shopee yang Tidak bisa Diganti
Cara masuk akun Shopee lupa password sudah selesai dilakukan, dan bisa juga dipraktikkan jika nomor HP akun Shopee kalian sudah tidak aktif lagi. Namun pastikan alamat email yang tertaut dengan akun Shopee masih aktif.
