Adakah cara menghapus chat di Shopee dengan cepat? Mungkin jawaban dari pertanyaan itulah yang kini sedang kamu pertanyakan. Jika penasaran dengan jawabannya, maka harus menyimak artikel ini sampai selesai!
Fitur chat di aplikasi belanja online Shopee berfungsi sebagai alat komunikasi antara penjual dan pembeli. Namun terkadang chat di akun Shopee kita jadi menumpuk saking banyaknya chat yang datang.
Chat di Shopee bukan hanya berisi percakapan antara pembeli dan penjual. Namun juga berisi penawaran dari penjual, mulai dari penawaran menarik, tidak menarik bahkan dinilai kurang penting.
Alhasil, hal itu membuat kita kesulitan untuk menemukan chat penting dengan penjual karena terus tertumpuk dengan chat yang baru.
Agar hal itu tak terjadi lagi, kita perlu menghapus beberapa pesan di Shopee yang dinilai kurang penting. Kamu pun bisa menyisakan chat yang menurutmu penting saja.
Selain karena kesulitan menemukan chat yang diinginkan, pastinya ada alasan lain yang membuat pengguna Shopee ingin menghapus chat di akunnya secara keseluruhan.
Buat yang mau tahu cara menghapus pesan di Shopee, ini dia tutorial lengkapnya untuk kalian!
Cara Menghapus Chat di Shopee
Kali ini kami akan menjelaskan cara menghapus pesan di Shopee HP Android dan iPhone yang bisa dipraktikkan dengan mudah.
Di HP Android
Untuk pengguna Android, ikuti tata cara menghapus pesan di Shopee berikut ini.
Pertama-tama, buka aplikasi Shopee.
- Klik menu chat yang berada di pojok kanan atas.
- Setelah itu, akan muncul deretan chat masuk dari berbagai toko.
- Silakan pilih chat yang akan dihapus, lalu klik dan tahan beberapa detik pada chat tersebut.
- Kemudian, klik Hapus > klik Ya untuk konfirmasi penghapusan.
Selesai! Chat di Shopee kalian pun sudah berhasil terhapus. Sangat mudah bukan? Lakukan cara ini lagu untuk menghapus chat yang lainnya.
BACA JUGA: Cara Bayar SPayLater Shopee Lewat BRImo dan ATM BRI
Di iPhone
Cara menghapus chat di Shopee iPhone cukup berbeda dengan di HP Android. Untuk di iPhone, kita bisa menghapus chat dengan cara swipe.
Untuk lebih jelasnya, simak tutorial di bawah ini teman-teman.
- Silakan buka aplikasi Shopee dan masuk ke menu chat.
- Cari dan pilih chat yang akan dihapus, lalu swipe ke kiri pada pesan yang akan dihapus.
- Setelahnya, silakan klik Hapus > klik OK jika sudah yakin untuk menghapus chat tersebut.
- Dan chat di Shopee iPhone kalian telah berhasil terhapus.
Bisakah menghapus semua chat di Shopee?
Pertanyaan inilah yang pasti sedari tadi jawabannya membuatmu penasaran. Lantas, bisakah menghapus chat di Shopee secara keseluruhan? Apakah bisa menandai satu persatu chat-nya?
Jawabannya adalah tidak. Pasalnya, sampai saat ini Shopee belum menyediakan fitur untuk menghapus semua pesan secara sekaligus.
Itu artinya mau tidak mau kalian harus menghapus chat satu pesatu seperti tutorial yang sudah dijelaskan di atas.
Selain itu, kamu juga wajib tahu bahwa tidak ada cara menghapus chat di Shopee yang sudah terkirim.
Penyebab chat Shopee tidak bisa dihapus
Ketika melakukan penghapusan chat sesuai tutorial di atas tapi kamu mengalami kendala, pastinya ada beberapa hal yang menyebabkan hal itu terjadi.
Di antaranya seperti gangguan koneksi internet. Ya, Shopee memang hanya bisa digunakan secara online, sehingga jika koneksi internet tidak stabil atau bermasalah, maka proses penghapusan pesan pun bisa gagal.
Kemudian, bisa juga terjadi karena aplikasi Shopee belum di-update ke versi terbaru. Lalu, aturan Shopee pada pesan tertentu, di mana hanya bisa di-delete oleh seller tapi tidak bisa dihapus pembeli.
Terakhir, gagal dalam menghapus chat di Shopee juga bisa terjadi karena gangguan dari sistem Shopee atau Maintenance.
BACA JUGA: Cara Menghapus Keranjang Shopee
Demikianlah pembahasan mengenai cara menghapus chat di Shopee Android dan iPhone. Semoga bermanfaat.
