Tahukah kamu jika pelanggan kartu Tri masih bisa memakai nomor telepon lama dengan cara mengaktifkan kartu Tri yang sudah mati? Jika belum mengetahuinya, kamu bisa coba simak artikel di bawah ini.
Dikutip dari laman resminya, tri.co.id, Tri berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman dan nilai terbaik bagi pelanggan, yaitu dengan memberikan pelayanan yang memudahkan pelanggan, salah satunya reaktivasi.
Untuk cara reaktivasi atau mengaktifkan kartu Tri yang sudah mati supaya nomornya bisa digunakan kembali, kamu bisa coba simak artikel yang akan kami bahas di bawah ini.
BACA JUGA: Cara Ganti Musik di Video TikTok yang Kena Muted
Cara Mengaktifkan Kartu Tri yang Sudah Mati
Berikut ini merupakan beberapa cara mengaktifkan kartu Tri yang sudah mati secara offline ataupun online.
1. Reaktivasi di Aplikasi Bima+
Untuk melakukan reaktivasi nomor Tri melalui aplikasi Bima + cukup mudah, berikut ini langkah-langkahnya:
- Pertama-tama pastikan kamu sudah memiliki aplikasi Bima+. Jika belum kamu bisa mendownloadnya terlebih dahulu di Google Play Store atau Play Store.
- Setelah menginstal aplikasi tersebut buka aplikasi dan pilih opsi customer service atau CS.
- Lalu lakukan lecet dengan customer service Tri dan jelaskan kendala mengenai nomor Tri yang tidak aktif serta cara untuk mengaktifkannya kembali
- Nantinya CS akan memberikan panduan atau instruksi lebih lanjut. Kamu hanya perlu mengikuti panduan tersebut hingga proses reaktivasi selesai.
2. Reaktivasi via WhatsApp
Berikut ini merupakan langkah-langkah yang bisa kamu lakukan untuk melakukan reaktivasi melalui WhatsApp:
- Pertama-tama simpan nomor kontak WhatsApp pelayanan pelanggan Tri yaitu 08998 000 123.
- Jika sudah tersimpan kamu bisa membuka aplikasi WhatsApp dan boleh percakapan dengan layanan pelanggan Tri tersebut. Sampaikan hal apa yang ingin kamu lakukan, yaitu untuk mengaktifkan kembali nomor Tri yang sudah tidak aktif.
- Tunggu sebentar hingga layanan pelanggan Tri memberikan jawaban dan menjelaskan tutorial untuk mengaktifkan kembali nomor Tri yang sudah mati.
- Ikuti semua instruksi yang diberikan hingga berhasil mengaktifkan kembali nomor Tri.
3. Reaktivasi di Gerai 3Store
Langkah terakhir yang bisa kamu lakukan yaitu dengan melakukan reaktivasi melalui gerai 3store. Tapi sebelum melakukan cara ini, kami akan memberitahu bahwa cara mengaktifkan nomor Tri yang sudah mati dengan kedua metode di atas terkadang hanya akan memberikan rekomendasi untuk melakukan reaktivasi di gerai 3store
Nah, berikut ini langkah-langkahnya:
- Pertama-tama kunjungi gerai 3store atau dekatan pastikan kamu membawa semua dokumen yang diperlukan. Pastikan kamu datang sendiri karena opsi ini tidak bisa diwakilkan.
- Selanjutnya sampaikan pada petugas atau CS tujuan untuk mengaktifkan kembali nomor Tri yang sudah mati.
- Lalu ikutin instruksi yang diberikan oleh CS. Biasanya kamu akan diminta untuk mengisi formulir.
- Kemudian kamu akan diberikan sim card baru dengan nomor lama. Gambar tersebut belum aktif kok menjadi kamu harus menunggu selama 3 hingga 7 hari kerja.
- Terakhir, lahiran pelanggan ini akan menghubungi saat nomor sudah aktif. Saat itulah kamu bisa menggunakan kembali nomor tersebut.
Adapun beberapa persyaratan yang harus kamu miliki untuk melakukan reaktivasi kartu Tri berikut diantaranya:
- Pelanggan harus menyediakan dokumen data diri atau identitas seperti KTP atau KK.
- Siapkan sejumlah uang sekitar Rp150.000. kalau kamu ketahui uang ini tidak digunakan untuk biaya administrasi, karena proses ini tidak dikenakan biaya.
- Tapi pelanggan harus mengisi paket internet senilai Rp 150.000 sebagai salah satu syarat dalam proses reaktivasi kartu Tri.
BACA JUGA: 4 Cara Screenshot HP Infinix Smart 8, Pakai Tombol atau 3 Jari?
Demikianlah cara mengaktifkan kartu Tri yang sudah mati yang bisa kamu lakukan dengan mudah.
