Kenapa OVO Tidak Bisa Login? – Seperti kita ketahui, OVO merupakan salah satu aplikasi pembayaran yang bisa kamu gunakan untuk melakukan berbagai transaksi, dengan akses fitur yang instan, simple, dan aman. Layanan pembayaran cashles ini juga merupakan salah satu layanan terbesar yang ada di Indonesia, ada banyak pengguna aplikasi ini di seluruh wilayah Indonesia.
Tapi tak jarang beberapa pengguna mengalami kendala saat ingin masuk atau login ke akun OVO yang dimilikinya. Jika terjadi error pada aplikasi, tak perlu panik karena ada solusi yang bisa kamu lakukan untuk menyelesaikan kendala tersebut.
Kenapa OVO Tidak Bisa Login?
Login error pada OVO bisa saja disebabkan oleh banyak hal. Beberapa diantaranya adalah karena ganti password ataupun maintenance aplikasi.
Dampak buruk dari terjadinya eror ini yaitu tak hanya dirasakan oleh pengguna platform tersebut saja, melainkan oleh driver atau partner grade yang menggunakan aplikasi ovo sebagai alat pembayaran utama.
Kendala ini juga bisa terjadi jika kamu akan melakukan transfer. Terdapat beberapa penyebab yang membuat aplikasi ovo ini error. Untuk lebih jelasnya kamu bisa simak penyebab error pada OVO yang satu ini yang kami kutip dari beberapa sumber:
- Adanya gangguan koneksi internet.
- Terjadi pembaruan aplikasi.
- User lupa password.
- Memori penyimpanan ponsel penuh.
- Adanya kendala pada server ovo.
- Akun terkunci karena informasi akun salah.
- Munculnya masalah teknis pada ponsel pengguna.
BACA JUGA: Cara Mengatasi WiFi No Internet Access Padahal Sudah Dibayar
Cara Mengatasi OVO Tidak Bisa Login
Lalu bagaimana cara mengatasi Oppo yang tidak bisa login atau menolak akses login pada smartphone yang kamu gunakan? Dikutip dari halaman ovoint, terdapat beberapa langkah yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi hal tersebut. Mulai dari membersihkan data aplikasi ovo ataupun menginstal ulang platform tersebut di ponsel yang kamu gunakan. Berikut ini penjelasan lengkapnya.
1. Membersihkan Data Aplikasi OVO
Langkah pertama yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi OVO yang tidak bisa login yaitu dengan membersihkan data aplikasi. Berikut ini langkah-langkahnya:
- Pertama-tama update aplikasi OVO ke versi terbaru di Google Play Store atau apps Store.
- Selanjutnya cek koneksi internet dan pastikan stabil.
- Lalu masuk ke menu pengaturan.
- Pilih manajer aplikasi.
- Lalu cari dan buka aplikasi ovo.
- Jika sudah terbuka pilih opsi penggunaan dan penyimpanan.
- Pilih hapus cache.
- Terakhir hapus data aplikasi ovo.
2. Install Ulang Aplikasi OVO
Metode selanjutnya yang bisa kamu lakukan yaitu dengan melakukan instal ulang pada aplikasi ovo. Cara ini dilakukan jika aplikasi menolak untuk login secara terus-menerus. Jika masalah masih terjadi setelah data apk dihapus, tak ada solusi lain selain dengan menginstal ulang platform tersebut. Berikut ini langkah-langkahnya:
- Buka pengaturan di ponsel yang kamu gunakan.
- Selanjutnya pilih menu aplikasi.
- Lalu cari aplikasi OVO.
- Klik opsi uninstall.
- Aplikasi ovo akan di-unistall secara otomatis.
- Selanjutnya buka aplikasi Google Play Store di perangkat yang kamu gunakan.
- Cari aplikasi OVO di kotak pencarian yang tersedia.
- Instal aplikasi tersebut.
- Jika sudah lakukan login ke akun OVO yang kamu miliki.
- Selesai.
Sebagai catatan jika tidak bisa login setelah aplikasi di instal ulang, kamu bisa menghubungi layanan bantuan ovo melalui kontak customer service. Email ovo yaitu [email protected], sedangkan nomor telepon yang terdaftar, yaitu 1 500 696. Pastikan kamu memiliki pulsa yang cukup sebelum menghubungi kontak telepon layanan tersebut karena diterapkan biaya.
BACA JUGA: Cara Mengatasi Lazada Error, Dijamin Berhasil 100%!
Demikianlah penyebab dan cara mengatasi kenapa OVO tidak bisa login yang bisa kamu coba.
