Cara mengatasi lupa username BRImo bisa dilakukan dengan beberapa metode mudah. Bisa secara online maupun offline, sehingga pengguna tinggal menyesuaikan metode mana yang memungkinkan untuk dipraktikkan.
Untuk lebih jelas tentang tutorialnya, kalian tinggal menyimaknya di artikel ini. Kami akan membahas beberapa metode untuk atasi lupa username BRImo.
BRI Mobile atau biasa disebut BRImo, adalah layanan mobile banking yang diluncurkan oleh Bank BRI.
Dengan BRImo, para nasabah dalam melakukan transaksi dengan mudah hanya melalui handphone. Tak perlu lagi pergi ke ATM atau ke kantor cabang untuk transfer uang, bayar belanja online dan lainnya.
Ya, BRImo memang dilengkapi dengan banyak fitur yang bisa kita manfaatkan. Selain transfer dan bayar belanja online, terdapat fitur top up dompet digital, belu pulsa dan data, bayar listrik, bayar asuransi, cicilan, kartu kredit, PDAM, WiFi, dan lainnya.
Semua fitur itu bisa diakses dengan mudah asalkan kalian telah mengaktifkan layanan BRImo.
Saat melakukan aktivasi BRImo, pengguna tentu mendapatkan username dan password yang bisa digunakan saat login.
Tanpa username dan password yang benar, kamu tentu akan kesulitan untuk login ke BRImo. Terkecuali sebelumnya sudah mengaktifkan login dengan sidik jari, tanpa username dan password kita bisa login dengan cepat.
Tapi bagaimana yang belum mengaktifkan login sidik jari dan lupa dengan username-nya? Pastinya aplikasi BRImo tidak dapat diakses seperti biasanya.
Meski merupakan bagian penting, nyatanya masih banyak pengguna yang lupa dengan username akun BRImo-nya. Bisa karena username yang terlalu sulit atau sudah lama tidak menggunakan BRImo.
Jangan dulu panik, karena ada cara untuk mengubah username BRImo yang lupa. Jadi kita bisa mengganti username yang lupa dengan username yang baru.
Cara Mengatasi Lupa Username BRImo
Setidaknya ada tiga cara atasi lupa username BRImo. Kamu bisa memilih salah satu dari beberapa metode tersebut, apakah mau yang secara online tanpa ke bank atau offline dengan mendatangi kantor cabang.
Melalui aplikasi BRImo
Metode pertama untuk atasi lupa username BRImo adalah melalui aplikasi BRImo itu sendiri. Jadi kalian tak perlu pergi ke kantor cabang Bank BRI untuk mengganti username BRImo yang lupa.
Ya, aplikasi BRImo dilengkapi dengan fitur lupa username dan lupa password. Sehingga kita bisa memanfaatkan fitur tersebut agar dapat mengakses BRImo kembali. Berikut ini tata caranya.
- Pertama-tama, buka aplikasi BRImo di HP kamu.
- Kemudian, klik Login > Lupa Username/Password.
- Karena di sini mau mengatasi lupa username BRImo sedangkan password masih ingat, maka klik Lupa Username dan dilanjut klik Lanjutkan.
- Kalian pun akan diarahkan ke laman Data Akun, silakan isi nomor KTP, nama ibu kandung, dan masukkan nomor rekening > klik Lanjutkan.
- Kemudian, tampil laman konfirmasi data > klik Lanjutkan.
- Masukkan 4 digit terakhir nomor HP yang digunakan untuk mendaftar di aplikasi BRImo.
- Akan datang SMS pada nomor tersebut, dan pastikan memiliki pulsa minimal Rp 1.000.
- Selanjutnya, klik link pada SMS tersebut > klik Lihat Username.
- Lihat email yang didaftarkan ke aplikasi BRImo > masukkan kode OTP yang dikirimkan ke email tersebut.
Dan username BRImo kalian pun akan tampil. Sekarang kamu sudah mengetahui username-nya dan bisa segera melakukan login.
Kalian wajib selalu mengingat username akun BRImo agar mempermudah kalian ketika hendak login. Apabila username sulit diingat, bisa menyiasati dengan menuliskan di aplikasi catatan atau di kertas, namun pastikan tidak mudah diakses orang lain.
BACA JUGA: Cara Melihat Bukti Transfer di BRImo yang Baru atau Sudah Lama
Lewat call center
Cara mengatasi lupa username BRImo berikutnya adalah melalui call center BRI. Sebelum melakukan cara ini, pastikan nomor HP kalian sudah diisi pulsa agar bisa digunakan untuk menelpon.
- Buka menu Panggilan > ketik 14017 atau (021) 1500 017.
- Pilih menu berbicara dengan CS. Setelah terhubung, silakan bicarakan terkait permasalahan lupa username akun BRImo dan ingin mengetahuinya.
- CS pun akan meminta verifikasi data nasabah seperti nama lengkap, nomor HP, nomor rekening dan lainnya.
- Setelahnya, CS pun akan langsung memproses permintaanmu.
Mengatasi lupa username BRImo lewat CS offline
Selain dua metode di atas, kalian juga bisa mengatasi lupa username BRImo dengan mendatangi kantor cabang Bank BRI. Sehingga kamu bisa langsung meminta bantuan Customer Service (CS) offline.
- Silakan datangi kantor cabang BRI terdekat.
- Setelah sampai, ambil nomor antrean CS terlebih dahulu.
- Ketika giliranmu, katakan pada CS bahwa kamu lupa username BRImo dan ingin mengetahuinya.
- CS akan mengajukan beberapa pertanyaan untuk verifikasi data. Tunggu beberapa saat sampai CS memberi informasi username yang dimaksud.
BACA JUGA: Cara Blokir ATM BRI Lewat BRImo Saat Hilang atau Tertelan
Bagaimana, cara mengatasi lupa username atau user ID BRImo sangat mudah, bukan? Semoga tutorial di atas bisa bermanfaat!