Sosial Media, RANCAH POST – Sebuah video memperlihatkan kejadian driver ojek online (ojol) wanita yang emosi dan marah pada pelanggan yang memesan makanan padanya. Usut punya usut, kejadian tersebut karena si driver ojol merasa kesal sudah menunggu pelanggannya dalam waktu yang cukup lama.
Dalam video yang beredar di media sosial terlihat driver ojol wanita terlibat adu mulut dengan customer-nya. Si driver tampak sangat marah sembari memarkirkan sepeda motornya. Bahkan ia melemparkan makanan tersebut.
Menurut sang pelanggan, kronologi kejadian tersebut berawal dari ia dan temannya yang pesan makanan di aplikasi ojek online. Akan tetapi, jaringan di HP si pemesan tiba-tiba bermasalah.
Karena jaringan bermasalah, pemberitahuan dari aplikasi tempatnya order makanan tidak ada. Terakhir, ia mengetahui lokasi driver ojol tersebut masih berada di daerah RS Citarum sedangkan lokasinya di dekat Pasar Karang Ayu.
Setelah beberapa saat, jaringan yang bermasalah kembali normal. Notifikasi dari driver ojol pun sudah berulang kali masuk di HP-nya.
Ternyata driver ojol yang mengantar pesanannya sudah lama menunggu. Pelanggan itu pun langung berbegas menghampiri driver ojol dan mencoba menjelaskan terkait permasalahan jaringan yang ia alami.
Tak lupa, si pelanggan pun meminta maaf karena sudah membuat driver ojol menunggu lama. Lebih lanjut, menurut keterangan yang ditulis oleh si pelanggan, si driver itu malah marah-marah hingga percekcokan pun tak dapat dihindari. Seblak yang dipesan pelanggannya pun langsung dilempar oleh driver ojol itu.
Wuih…. pic.twitter.com/Bro613fVQc
— semongko (@kembangkertas97) January 13, 2020
Kronologi berbeda dijelaskan oleh seorang netizen dan tangkapan layar penjelasan tersebut dibagikan oleh akun Instagram @awojol.id.
Menurut penjelasan tersebut, pelanggan sempart berkata-kata kasar dan mau merebut kunci motor serta HP milik driver.
“Utk kronologi sbnrnya… Driver…sblmnya udah nunggu lama di dpn rmh C’s. Udh berusaha komunikasi lewat chat Dan telpon berkali Kali. Tp gk Ada tanggaan dari si C’s. Waktu kelar dari rumah… Emang driver ngeluh ke C’s krn lama gk keluar2.
Pastinya Kita jadi driver Punya rasa kesel jg Kan… Dan sbnrnya….si C’s sempat ngatain “ANJ***” sambil nunjuk2 muka driver nya. dDan emang sempat mau rebut kunci sama HP driver,” tulisnya.
Mendapat perlakuan tak mengenakan, driver ojol itu lantas menghubungi pihak perusahaan untuk melaporkan hal yang dialaminya.
“Dan Alhamdulillah… Mba’ drivernya pinter jg. Stlh nyelesein orderannya. Lngsung tlpon CC Grab pusat. Utk buat pelaporan dahulu. Karna bagi kita (Driver) Sagat penting utk buay pelaporan dulu setiap Ada kendala/masalah dlm setiap orderan yg Kita terima, Setidaknya bisa mback up akun Kita jadi Aman,” lanjutnya.
https://www.instagram.com/p/B7Uzb_cBRCI/
Menanggapi kejadian driver ojol marah pada pelanggan, beragam komentar pun disampaikan oleh netizen di media sosial.
ditaoktavianii, “Ini yg share csnya ?? Ga malu sama perbuatannya mba ? Hargailah orang klo kalian di posisi mba itu bagaimana ?”
askfim_, “Aturan foto dulu muka csnya terus viralkan”
BACA JUGA: Gara-gara Tulisan “Driver Ojol Dilarang Masuk”, Restoran ini Bikin Netizen Meradang
yanpurwandi, “Ouw bgtu..niat mau cari pembelaan dri nitijen akhirnya kena senjata makan tua..cs sengkek”
