RANCAH POST – Seorang pramugari yang berasal dari maskapai Garuda Indonesia memperlihatkan kebaikan dan ketulusan hatinya dalam memberikan pelayanan secara maksimal kepada penumpang. Ya, seorang penumpang yang sudah lanjut usia itu digendongnya saat hendak turun dari pesawat.
Hal tersebut tak lain dan tak bukan dilakukan seorang pramugari Garuda Indonesia bernama Vera dalam pesawat dengan rute penerbangan Kuala Lumpur-Jakarta, Sabtu (7/1/2017) siang kemarin. Pesawat sendiri tiba di Bandara Soekarno-Hatta sekitar pukul 13.55 WIB
“Ketika semua penumpang sudah keluar, ada seorang perempuan lanjut usia bersama dengan anggota keluarganya masih duduk di kursi pesawat. Tak menunggu lama, Vera mendekati penumpang pesawat yang terlihat memerlukan kursi roda supaya bisa keluar itu,” terang VP Corporate Communication Garuda Indonesia Benny Siga Butarbutar.
Penumpang yang digendong pramugari Garuda Indonesia bernama Vera itu baru saja pulang menjalankan umroh. “Setelah menunggu beberapa lama, kursi roda tak kunjung datang. Maka Ninik selaku Flight Service Manager dan pramugari Vera menawarkan pertolongan agar penumpang bisa secepatnya keluar dari pesawat,” ujar dia.
Vera pramugari Garuda Indonesia itu kemudian menawarkan diri untuk menggendong wanita lanjut usia tersebut mengingat waktu ke penerbangan berikutnya semakin dekat. “Vera berinisiatif menggendong penumpang itu mengingat awak kabin dan penumpang akan melanjutkan penerbangan berikutnya,” kata dia.
“Melayani dengan tulus dan sepenuh hati merupakan ciri khas pelayanan kami. Tindakan yang dilakukan Vera merupakan bukti dan cerminan profesionalitas,” tutup dia.
