Belakangan ini banyak dicari cara melacak tiket IndiHome yang hilang. Tiket ini memang penting diketahui karena digunakan untuk melakukan transaksi, komplain jaringan, hingga upgrade layanan. Jika nomor ini lupa atau hilang, kamu akan kesulitan untuk mengakses layanan IniHome.
Jika kamu mengalami kendala ini, tak perlu khawatir karena masih ada cara untuk mencarinya. Nah, jika kamu penasaran dengan caranya, kamu bisa coba simak artikel di bawah ini untuk melacak nomor tiket IndiHome yang mengecek status permintaan layanan
BACA JUGA: Cara Silent Repost TikTok agar Posting Ulang Tak Terlihat Akun Lain
Cara Melacak Nomor Tiket IndiHome
Terdapat beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengecek nomor tiket IndiHome yang hilang, berikut diantaranya:
1. Cek Kardus atau STB
Cara pertama yang bisa kamu lakukan yaitu dengan mencari nomotntiket tersebut di kotak penjualannya. Nomor ini biasanya tercantum di kardus saat pembelian.
Selain itu, nomor tersebut juga bisa ditemukan di STB. Biasanya, teknisi tersebut akan menuliskan nomor internet dan nomor telepon IndiHome di terminal fiber atau dibelakang modem router.
Jika kamu tidak menemukan nomor tersebut di kotak penjualan, kamu bisa coba periksa kabel bagian belakang modem untuk menemukannya. Coba metode lain jika nomor tidak ditemukan di kardus atau di STB.
2. Situs Web Resmi IndiHome
Cara mengecek nomor tiket IndiHome selanjutnya yang bisa kamu lakukan yaitu melalui situs web resmi IndiHome. Cara yang satu ini juga tergolong mudah untuk dilakukan.
Situs web resmi IndiHome merupakan salah satu sumber informasi terpercaya untuk memeriksa status permintaan layanan penggunanya. Kamu hanya tingga mengunjungi situs web mereka di https://indihome.co.id/ dan temukan opsi “Bantuan” atau “Customer Service”.
Pada menu tersebut kamu akan menemukan opsi untuk “Cek Status Tiket” atau “Lacak Tiket”. Kamu hanya tinggal mengikuti instruksi yang diberikan.
3. Menghubungi Layanan Pelanggan
Jika kamu lebih suka mendapatkan informasi langsung dari sumbernya, kamu bisa menghubungi layanan pelanggan IndiHome.
Kamu mungkin akan diberi pertanyaan terkait data-data langganan IndiHome. Kamu hanay perlu menjawab pertanyaan tersebut dan menjelaskan kendala yang kamu miliki. Dengan begitu, kamu akan mendapatkan nomor tiket IndiHome.
4. Menggunakan Aplikasi MyIndiHome
IndiHome juga menyediakan aplikasi bernama MyIndiHome, yang tersedia untuk diunduh melalui Google Play Store atau Apple Store. Untuk mendapatkan nomor tiket IndiHome melalui MyIndiHome adalah sebagai berikut:
- Pertama-tama download dan pasang aplikasi MyIndiHome di ponsel yang kamu gunakan.
- Selanjutnya login ke aplikasi tersebut.
- Klik menu Profile > Manage IndiHome Number.
- Lalu lihat kotak merak yang berstatus Active.
BACA JUGA: Cara Mengganti Nomor di Getcontact dengan Akun yang Sama
Demikianlah cara melacak nomor tiket IndiHome yang bisa kamu lakukan dengan mudah.
