Kenapa WA tidak bisa mengirim pesan padahal jaringan bagus dan kuota masih ada? Pertanyaan tersebut cukup banyak ditanyakan oleh banyak pengguna, termasuk juga kamu yang mengklik artikel ini.
Kalian pasti penasaran sebenarnya apa penyebab hal itu terjadi dan cara apa yang harus dilakukan untuk mengatasinya.
Pasalnya, jika terus dibiarkan tentu dapat mengganggu aktivitas kita dalam menggunakan WhatsApp. Terutama jika harus mengirim pesan penting pada kontak maupun grup.
WhatsApp sendiri memang menjadi aplikasi chatting yang sangat populer dengan segala keunggulan yang ditawarkannya.
Semua fitur yang ada di WhatsApp, mulai dari mengirim hingga menerima pesan hanya bisa diakses jika HP terhubung dengan jaringan internet yang bagus dan stabil.
Tapi dalam kondisi tertentu, WhatsApp terkadang mengalami masalah seperti tidak bisa mengirim maupun menerima pesan padahal jaringan internet sedang bagus.
Ya, biasa permasalahan ini terjadi disebabkan oleh jaringan internet yang buruk, tapi dalam keadaan tertentu jaringan internet bagus pun tetap saja terjadi.
Lantas, apa penyebab dan cara mengatasinya? Kalian akan menemukan pembahasannya secara lengkap di bawah ini, guys.
Penyebab dan Cara Mengatasi WA Tidak Bisa Mengirim Pesan
Langsung saja, simak penyebab dan cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan agar bisa kembali normal.
Restart HP
Sebelum melakukan langkah-langkah yang lebih ribet, kamu bisa mencoba memulai ulang (restart) HP untuk mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan.
Kemungkinan penyebabnya karena banyak cache menumpuk atau RAM penuh. Meski tidak menjanjikan cara ini akan berhasil, tapi tidak ada salahnya untuk dicoba karena dalam beberapa kasus pun berhasil.
Silakan tekan tombol power selama beberapa detik lalu pilih opsi Restart atau Mulai ulang. Tunggu sampai HP menyala kembali dan ulangi mengirim pesan lewat WhatsApp.
Cek koneksi internet – WA tidak bisa mengirim pesan
Penyebab WhatsApp tidak bisa mengirim pesan yang paling sering terjadi adalah karena koneksi internet yang kurang memadai. Akibatnya proses mengirim sekaligus menerima pesan pun terhambat.
Cara mengeceknya adalah dengan memastikan HP kalian masih memiliki kuota internet atau tidak. Jika masih ada, kemungkinan jaringannya kurang bagus. Cobalah untuk mengaktifkan mode pesawat lalu mematikannya lagi untuk me-restart jaringan.
Apabila belum berhasil juga, kalian bisa memastikannya dengan menjalankan aplikasi lain, misalnya TikTok, Facebook, Telegram, dan lainnya.
Jika bisa, tapi WhatsApp tetap tidak bisa mengirim pesan, maka ada penyebab lain. Kalian bisa beralih menggunakan jaringan WiFi jika tersedia.
BACA JUGA: Cara Mengembalikan WhatsApp ke Versi Lama Tanpa Kehilangan Data Chat
Muat ulang WA
Penyegaran sistem aplikasi sepertinya dibutuhkan agar WhatsApp dapat kembali mengirim maupun menerima pesan sebagaimana mestinya.
Nah, kamu bisa mencoba menutup aplikasi WhatsApp secara benar, lalu buka kembali. Cara ini dapat menyegarkan sistem aplikasi WhatsApp supaya bisa kembali berjalan lancar.
Update aplikasi WhatsApp
Cara berikutnya yang bisa dilakukan adalah dengan meng-update aplikasi WhatsApp di HP kalian ke versi terbaru.
Cara ini bisa dilakukan apabila permasalahan yang terjadi tidak ada kaitannya dengan jaringan internet pada HP alias jaringannya bagus.
Update aplikasi dapat memperbaiki sejumlah gangguan, termasuk mungkin memperbaiki masalah tidak bisa mengirim pesan di WhatsApp.
Untuk update aplikasi, silakan buka Google Play Store dan cari aplikasi WhatsApp > klik tombol Update.
Pastikan kalian tidak diblokir – WA tidak bisa mengirim pesan
Jaringan internet bagus, kuota masih ada, atau menggunakan jaringan WiFi tapi WhatsApp tetap tidak bisa mengirim pesan, kemungkinan kalian diblokir oleh si penerima pesan.
Itu artinya, chat yang dikirimkan terus-terusan centang satu. Untuk memastikan kalian diblokir atau tidak oleh kontak WhatsApp, klik link ini.
Selain itu, pastikan juga nomor yang dituju sudah benar agar pesan dapat terkirim ke kontak yang dimaksud.
Re-install aplikasi WhatsApp
Jika permasalahan tetap saja tidak teratasi, kalian bisa mencoba cara yang lebih ekstrim, yakni menghapus pemasangan aplikasi lalu memasangnya kembali.
Ya, jadi hapus dulu aplikasi WhatsApp dari HP, lalu install kembali. Namun cara ini akan menghapus semua chat WhatsApp yang ada di HP, dan kalian perlu login akun WhatsApp lagi.
Maka perlu meng-update dulu hal-hal penting di WhatsApp agar dapat dipulihkan kembali saat diperlukan.
Server down
Penyebab WA tidak bisa mengirim pesan bisa terjadi karena WA tengah mengalami gangguan atau server down. Untuk mengeceknya, kalian bisa mengunjungi situs Downdetector.
Jika memang server sedang down, tak ada cara apapun yang bisa dilakukan selain menunggu sampai semuanya kembali normal.
BACA JUGA: 2 Cara Mengatasi WhatsApp yang Diblokir Tanpa Ganti Nomor
Itu dia, penyebab dan cara mengatasi WA tidak bisa mengirim pesan supaya bisa kembali normal. Semoga dengan tutorial di atas, permasalahan pada aplikasi WhatsApp di HP kalian bisa segera teratasi.
