Cara mengatasi email tidak masuk ke inbox Gmail bakal kami bahas secara lengkap di artikel ini. Pastikan kalian menyimak semua pembahasannya jika ingin mengetahui tata caranya.
Banyak pengguna yang pernah mengalami permasalahan dalam menerima email. Ya, email dari orang lain tidak masuk ke daftar email masuk sehingga pengguna dibuat kebingungan dengan hal ini.
Padahal email tersebut sangat ditunggu-tunggu karena berisi informasi penting. Lantas, apa sebenarnya penyebab email tidak masuk dan bagaimana cara mengatasinya?
Sebelum ke tutorialnya, kita bakal membahas mengenai Gmail terlebih dahulu yang merupakan aplikasi email gratis yang diluncurkan oleh Google.
Sekarang ini Gmail pun menjadi layanan email yang digunakan oleh banyak orang di berbagai negara, termasuk di Indonesia.
Kita bisa mengirim berbagai jenis file melalui email, sehingga tak heran jika email masih menjadi layanan yang populer dan banyak digunakan hingga saat ini. Gmail dapat diakses di berbagai perangkat, mulai dari HP, laptop, hingga PC.
Selain menggunakan aplikasi Gmail, kita juga bisa mengakses Gmail melalui web browser.
Walaupun dilengkapi dengan berbagai macam fitur keren, terkadang ada berbagai permasalahan yang terjadi. Salah satunya adalah email yang tidak masuk meski si pengirim sudah konfirmasi bahwa email sudah dikirimkan.
Jika sudah begini, maka banyak email yang terlewat padahal kita harus segera membacanya karena berisi pesan penting.
Kenapa email tidak masuk? Hal itu bisa terjadi akibat pesan dalam email itu ditandai sebagai spam. Sehingga pesan tersebut tidak masuk ke daftar kotak masuk, melainkan ke folder spam.
Kemudian bisa juga karena permasalahan sinkronisasi yang tidak aktif akibat masalah pada server, ruang penyimpanan penuh, hingga server yang bermasalah.
Di bawah ini adalah tutorial untuk mengatasi permasalahan email yang tidak masuk ke inbox. Simak pembahasannya sampai selesai!
Cara Mengatasi Email Tidak Masuk
Berikut ini langkah-langkah untuk mengatasi email tidak masuk ke inbox Gmail yang mudah untuk dipraktikkan oleh semua pengguna.
Cek folder Spam
Cara atasi email tidak masuk berikutnya adalah dengan mengecek folder Spam. Karena biasanya email yang tidak masuk ke kotak masuk itu muncul di folder Spam.
Google akan memfilter beberapa email sebagai spam secara otomatis. Sehingga karena alasan-alasan tertentu, Google pun bakal mengirimkan pesan yang seharusnya kalian terima di Inbox ke folder Spam.
Jadi, silakan cek folder Spam, biasanya akan ada email yang tidak masuk ke folder kotak masuk di sana. Email penting yang sedari tadi kalian tunggu pastinya akan muncul di sana.
Update aplikasi Gmail
Apabila kalian sekarang menggunakan aplikasi Gmail di HP dan terjadi kasus email tidak masuk ke inbox, atasi dengan mencoba memperbarui aplikasi Gmail pada HP.
Kemungkinan aplikasi Gmail yang kalian gunakan merupakan versi lama sehingga performanya menurun hingga mulai timbul permasalahan-permasalahan yang tidak diinginkan.
Update aplikasi Gmail melalui Google Play Store, dan tunggu sampai proses update selesai. Sekarang kalian pun sudah menggunakan aplikasi Gmail versi terbaru.
BACA JUGA: Cara Mengganti Nomor Telepon di Gmail Untuk Mempermudah Proses Pemulihan Akun
Periksa kotak sampah – Cara mengatasi email tidak masuk
Email yang kita kira tidak masuk ternyata sudah masuk namun kita tak sengaja menghapusnya sebelum email itu dibuka. Kejadian seperti ini bisa saja terjadi apalagi jika saat itu kalian tidak begitu memperhatikan email masuk.
Untuk itu, cobalah untuk mengecek folder Sampah untuk memastikan ada email penting yang belum kita baca namun tak sengaja malah dihapus.
Email yang terhapus secara sengaja maupun tidak akan masuk ke kotak Sampah sebelum dihapus secara permanen setelah 30 hari.
Hapus file tidak penting
Kapasitas penyimpanan HP sudah penuh sampai-sampai kita pun tidak bisa menampung pesan masuk lagi. Jika benar demikian, maka kamu perlu mengosongkan ruang penyimpanan agar tidak ada permasalahan yang terjadi.
Pengguna bisa menghapus file-file tidak penting, hapus cache, dan sampah-sampah lainnya yang membebani ruang penyimpanan.
Selain bisa berpengaruh pada Gmail, ruang penyimpanan yang penuh juga bisa berdampak pada aplikasi-aplikasi lain yang ada di HP.
BACA JUGA: Cara Mengganti Password Gmail yang Lupa Saat Masih Login atau Sudah Logout
Satu persatu cara mengatasi email tidak masuk ke inbox Gmail sudah selesai kita jelaskan. Apabila masih belum berhasil juga, kamu bisa meminta pengirim mengirimkan ulang pesan melalui aplikasi lain. Semoga bermanfaat!
