Jika kartu Axis yang kamu gunakan mengalami gangguan internet, sinyal, atau jaringan, terdapat beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi kartu Axis gangguan yang sangat ampuh untuk dilakukan.
Kartu Axis sendiri merupakan salah satu kartu nomor HP yang paling banyak disukai oleh masyarakat Indonesia, tapi kadang kartu Axis ini mengalami gangguan jaringan.
Meskipun begitu, kamu tak perlu khawatir, ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi gangguan pada kartu Axis ini.
Cara tersebut tentunya sangat mudah untuk dilakukan, bahkan dari pihak perusahaan lain juga sudah menyediakan beberapa solusi untuk mengatasi hal tersebut.
Nah, pada artikel kali ini, kami akan mengulas cara mengatasi kartu Axis gangguan jaringan yang paling ampuh untuk dilakukan. Penasaran dengan caranya? Yu, simak artikel di bawah ini untuk mengetahuinya.
Penyebab Kartu AXIS Gangguan Jaringan
Sebelum kamu mengetahui cara mengatasi, kamu harus mengetahui penyebab kartu Axis gangguan terlebih dahulu. Beberapa penyebab yang bisa membuat kartu Axis gangguan ini sebagai berikut:
- Adanya sinyal yang tidak stabil.
- Terdapat perbaikan atau maintenance pada sistem jaringan.
- Kesalahan pengaturan APN.
- Masa aktif kartu AXIS habis.
- Kamu berada di kawasan susah sinyal
BACA JUGA: 2 Cara Mengganti Ringtone iPhone agar Nada Dering Beda!
Cara Mengatasi Kartu AXIS Gangguan Sinyal Hilang
Jika kamu sudah mengetahui apa penyebab kartu AXIS gangguan jaringan atau sinyal hilang. Kini kamu bisa mencoba beberapa solusi atau cara mengatasinya. Berikut diantaranya:
1. Mengecek APN (Access Point Name)
Salah satu penyebab kartu AXIS yang kamu gunakan mengalami gangguan jaringan yaitu tergantung dengan konfigurasi APN. Kamu bisa mengecek APN dan memperbaikinya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
HP Android
- Pertama buka Pengaturan di smartphone yang kamu gunakan.
- Selanjutnya pilih Mobile Network.
- Lalu pilih Access Point Name atau APN.
- Jika belum tercantum APN, kamu bisa membuat dengan memberi nama “internet”.
- Kemudian bagian username dan password bisa kamu kosongkan.
- Terakhir simpan pengaturan tersebut.
Pada iOS
- Buka pengaturan pada HP iOS yang kamu gunakan.
- Selanjutnya pilih menu Cellular.
- Lalu pilih Seluler dan Data Network.
- Setelah itu pilih opsi APN. Jika belum ada APN, kamu bisa membuat sendiri dengan memberi nama “internet”.
- Pada bagian username dan password kosongkan.
- Simpan perubahan tersebut.
2. Restart Smartphone
Cara selanjutnya yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi jaringan AXIS yang gangguan yaitu dengan melakukan restart pada smartphone secara rutin. Hal ini dilakukan dengan tujuan untuk melancarkan akses internet dan menjalankan aplikasi secara optimal.
3. Menghubungi Twitter @ask_AXIS
Bagi kamu yang mengalami gangguan pada kartu AXIS bisa menghubungi AXIS via Twitter, untuk akunnya sendiri yaitu @ask_AXIS. Kamu bisa menyampaikan keluhan yang sedang dialami untuk mendapatkan respon langsung dan cepat.
4. Menghubungi Via Telepon
Kamu juga bisa mengatasi jaringan AXIS yang gangguan melalui telepon. Untuk melaporkan keluhan melalui telepon ini kamu akan dikenakan biaya Rp 800 setiap memulai panggilan. Kamu bisa menghubungi call center AXIS dengan nomor 838.
5. Menghubungi Melalui Live Chat
Terakhir, kamu bisa coba dengan menghubungi sistem AXIS melalui live chat. Live chat ini merupakan salah satu cara menghubungi Axis yang bisa dilakukan dengan mengunjungi situs web resminya.
BACA JUGA: Cara agar Nomor Kita Tidak Bisa Dicari di Truecaller
Demikianlah cara mengatasi kartu Axis gangguan jaringan yang bisa kamu lakukan. Semoga membantu.
