Banyak pengguna yang kebingungan ketika foto WA tidak muncul di galeri HP mereka. Padahal biasanya foto yang dikirimkan dari grup atau chat pribadi akan langsung tersimpan otomatis ke galeri.
Lantas, apa sebenarnya penyebab permasalahan itu terjadi dan bagaimana cara mengatasinya?
Bagi yang penasaran dengan tata caranya, kami bakal memberikan tutorial lengkapnya untuk kalian. Bagi pengguna yang kebingungan dengan tata caranya, harus menyimak pembahasannya sampai selesai!
WhatsApp merupakan aplikasi chatting yang sangat populer dan bisa diandalkan untuk berbagai keperluan. Mulai dari mengirim pesan teks, pesan suara, foto hingga video.
Pengambilan foto dan video bisa menggunakan gambar yang sudah ada di galeri atau mengambil secara langsung dengan kamera WhatsApp.
Biasanya ketika mengirim foto dan video, file-file tersebut akan langsung tersimpan ke galeri secara otomatis. Sehingga kita bisa melihatnya dengan mudah, atau bisa juga diunggah ke media sosial.
Karena jika belum tersimpan ke galeri, tentu kita akan kesulitan untuk mengunggahnya ke media sosial.
Namun terkadang pengguna menemukan kendala ketika menggunakan aplikasi WhatsApp. Salah satu kendalanya adalah foto dan video yang dikirimkan dari WhatsApp tidak muncul di galeri.
Pengguna WhatsApp pun dibuat bingung, sebenarnya apa penyebab dari permasalahan tersebut. Karena cukup merepotkan apabila foto dari WhatsApp tidak muncul di galeri.
Padahal foto-foto itu cukup penting dan ingin diunggah ke media sosial atau dikirimkan melalui aplikasi chatting lainnya.
Agar tak kebingungan lagi, silakan langsung simak penyebab-penyebab foto WhatsApp tidak muncul di galeri HP sekaligus cara mengatasinya.
Penyebab Foto WA Tidak Muncul di Galeri HP
Ada banyak penyebab foto WhatsApp tidak muncul di galeri HP kalian. Ketahui dulu penyebabnya, barulah setelah itu cara mengatasinya.
Koneksi internet buruk
Aplikasi WhatsApp hanya bisa digunakan secara online. Untuk itu, koneksi internet yang bagus sangat dibutuhkan demi kelancaran penggunaan aplikasi tersebut.
Salah satu penyebab foto WhatsApp tidak muncul di galeri adalah koneksi internet di HP kamu yang kurang bagus.
Fitur simpan foto otomatis dinonaktifkan
Penyebab foto WA tidak muncul di galeri HP yang kedua adalah fitur simpan foto otomatis yang telah dinonaktifkan.
Alhasil, foto pun tidak tersimpan otomatis dan tidak akan muncul juga di galeri HP kalian.
BACA JUGA: Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Dibuka Tanpa Menghapus Aplikasinya
Pengaturan tanggal dan jam yang salah
Pengaturan tanggal dan waktu berperan penting dalam menggunakan WhatsApp. Jika ada kesalahan pengaturan tanggal dan jam di HP, bisa menyebabkan beberapa masalah.
Salah satunya, foto yang ada di ruang obrolan WA tidak terunduh otomatis dan akhirnya tidak muncul juga id galeri.
Fitur penyimpanan ke galeri dinonaktifkan
Nah, penyebab foto WA tidak muncul di galeri yang satu ini juga sangat mempengaruhi terhadap foto atau video yang kalian terima.
Ketika fitur penyimpanan ke galeri dinonaktifkan, secara otomatis foto atau video hanya ter-download dan tersimpan di WhatsApp saja, namun tidak muncul di galeri.
Cara mengatasi foto WA tidak muncul di galeri
Setelah membahas penyebab-penyebabnya, sekarang giliran membahas cara mengatasinya. Yuk simak lagi pembahasannya, teman-teman.
Restart HP
Cara pertama untuk mengatasi foto WA yang tidak muncul di galeri adalah dengan me-restart atau memulai ulang HP.
Kemungkinan ada error di perangkat yang membuat foto-foto yang sudah di-download di WhatsApp tidak muncul di galeri.
Meski terlihat sepele, namun me-restart HP memiliki banyak kegunaan. So, silakan coba restart HP dengan menekan tombol power selama beberapa detik lalu klik Mulai ulang.
Aktifkan fitur tampilkan media
Seperti dijelaskan tadi, penyebab foto WhatsApp tidak muncul di galeri bisa disebabkan oleh fitur penyimpanan ke galeri dinonaktifkan.
Untuk itu, kalian perlu mengaktifkannya lagi agar foto dari WhatsApp bisa muncul juga di galeri HP.
Caranya, silakan buka aplikasi WhatsApp lalu masuk ke menu Setelan dengan mengklik titik tiga di pojok kanan atas > klik Setelan.
Kemudian, klik Chat > aktifkan toggle Tampilkan media untuk menampilkan media yang baru terunduh di galeri HP.
Pastikan jaringan internet bagus
Penyebab foto WA tidak muncul di galeri disebabkan oleh jaringan yang buruk. Jadi untuk mengatasinya, cobalah untuk menggunakan jaringan internet yang bagus.
Jika awalnya menggunakan data seluler, cobalah untuk menggunakan jaringan WiFi.
Namun jika tidak ada jaringan WiFi, coba percepat jaringan internet dengan mengaktifkan mode pesawat, tunggu beberapa saat dan nonaktifkan lagi. Cara tersebut bisa me-refresh jaringan yang sebelumnya kurang bagus.
Pastikan tanggal dan waktu benar
Coba cek pengaturan tanggal dan waktu di HP kalian apakah benar atau ada kesalahan. Jika ternyata ada kesalahan, langsung atur kembali waktu dan tanggalnya.
Silakan masuk ke menu Pengaturan HP dan cari menu untuk mengatur tanggal dan waktu. Atur waktu dan tanggal ke yang benar.
Hapus cache WhatsApp
Cache menumpuk pada WhatsApp bisa membuat aplikasi mengalami bug. Untuk itu, hapus cache secara berkala agar terhindar dari permasalahan pada WhatsApp.
Cara menghapus cache WhatsApp sudah pernah kami bahas pada artikel sebelumnya, klik link ini untuk melihatnya.
Perbarui aplikasi WhatsApp
Cara mengatasi foto WA tidak muncul di galeri HP yang terakhir adalah dengan memperbarui (update) aplikasi WA ke versi terbaru.
Caranya, silakan buka Google Play Store dan cari aplikasi WhatsApp. Jika ada pembaruan baru, langsung klik Update dan tunggu prosesnya sampai selesai.
BACA JUGA: 4 Cara Mengatasi WhatsApp Kena Spam Kurang dari 1 menit
Satu persatu cara mengatasi foto WA tidak muncul di galeri HP Android sudah selesai kami bahas. Sekarang giliran kalian untuk mempraktikkannya!
