Cara cek garansi Vivo bisa dilakukan dengan mudah dan pastinya bisa dipraktikkan oleh semua pengguna, termasuk kamu yang sedang membaca artikel ini.
Ada beberapa metode untuk mengecek garansi HP Vivo, kami pun akan membahas metode-metodenya pada pembahasan ini. Bagi pengguna HP Vivo yang ingin mengetahuinya, wajib membaca pembahasan ini sampai selesai.
Vivo menyediakan website khusus yang dapat kita gunakan untuk mengecek garansi HP Vivo dengan mudah. Prosesnya secara online, sehingga kita memerlukan koneksi internet untuk melakukannya.
Layanan garansi dapat mengurangi risiko pembelian. Dengan mengecek garansi, kamu pun bisa memastikan keaslian HP Vivo yang hendak dibeli.
Selain itu, jaminan garansi HP juga penting pada saat terjadi kendala, sehingga dapat memudahkan kita untuk melakukan perbaikan hingga penggantian dengan ponsel yang baru.
Vivo menjadi salah satu merek ponsel Android yang populer di Indonesia. Hadir dengan berbagai varian, HP Vivo pun memiliki fitur unggulan masing-masing sehingga pengguna sangat nyaman dalam mengoperasikannya.
Khusus bagi pengguna yang membeli HP Vivo baru, tak perlu mengecek garansi menggunakan situs. Biasanya masa garansi HP Vivo dapat di cek dari tanggal pembelian.
Vivo memberi garansi selama 12 bulan untuk HP yang dipasarkan di Tanah Air. Kemudian, terdapat juga garansi penggantian unit baru untuk HP yang mengalami kerusakan dalam jangka 15 hari pasca pembelian.
Berbeda halnya dengan pengguna yang membeli HP second, atau lupa dengan tanggal garansinya, maka perlu melakukan pengecekan garansi secara online.
Cara Cek Garansi Vivo
Tutorial pengecekan garansi HP Vivo yang bakal kami jelaskan adalah secara online dan offline. Kamu bisa memilih tutorial yang memungkinkan untuk dipraktikkan.
Lihat dari dus HP
Metode yang pertama adalah dengan melihat dari dus HP Vivo yang kamu miliki. Tentu cara ini hanya bisa dipraktikkan apabila kalian masih memiliki dusnya, apabila hilang atau dari si penjualnya tidak diberikan dus maka tidak bisa.
Jika masih ada, maka kamu tinggal cek tanggal pembelian dan masa garansi yang biasanya tertulis di dus HP tersebut.
BACA JUGA: Cara Menampilkan File Tersembunyi di HP Vivo Agar Mudah Diakses
Cek garansi Vivo secara online
Metode yang kedua adalah cek garansi HP Vivo secara online. Metode ini bisa dilakukan apabila kalian tidak memiliki dus HP, sehingga tidak memungkinkan untuk melakukan metode pertama.
Karena prosesnya secara online, pastikan perangkat kalian terhubung ke jaringan internet agar proses pengecekan garansi berjalan lancar.
Selain itu, untuk melakukan cara ini kalian juga harus mengecek nomor IMEI terlebih dahulu. Cara cek IMEI HP Vivo sudah pernah kami bahas di artikel sebelumnya, klik link ini untuk melihatnya.
Ada beberapa metode untuk mengecek IMEI, salah satunya dengan menekan kode *#06# di menu panggilan. Maka akan langsung tampil nomor IMEI HP Vivo kalian.
Setelah mengetahui nomor IMEI, selanjutnya kunjungi situs cek garansi HP Vivo, yakni https://www.vivo.com/id/support/IMEI.
Kamu bisa mengunjungi situs tersebut melalui browser andalanmu, di sini kami menggunakan Google Chrome.
Setelah situs terbuka, kamu diminta memasukkan nomor IMEI HP Vivo di kolom yang tersedia. Pastikan IMEI yang dimasukkan sudah benar, guys.
Beri centang pada bacaan ‘Saya setuju bahwa Vivo mengumpulkan dan menggunakan nomor IMEI yang saya kirimkan di atas untuk mengautentikasi perangkat saya, sesuai dengan Kebijakan Privasi Vivo’. Kemudian klik Kirim
Silakan masukkan kode verifikasi yang tampil di layar > klik Kirim lagi. Pastikan juga memasukkan kode verifikasi dengan benar.
Setelahnya, kamu akan langsung diarahkan ke laman informasi mengenai HP Vivo, mulai dari Model Produk, Warna Produk, Nomor IMEI, dan Garansi Anda akan kadaluwarsa dalam.
Namun saat mencoba tutorial ini yang muncul adalah ‘Silakan hubungi layanan pelanggan tempat pembelian untuk konsultasi’. Karena memang ponsel ini diberi secara online dari marketplace.
Kendati demikian, tak menutup kemungkinan pada ponsel yang kamu gunakan akan muncul informasi garansinya.
Jika muncul biasanya akan ditampilkan tanggal bulan dan tahun masa berlaku garansi. Informasi yang tertulis di situs tersebut dijamin valid.
Datang ke service center resmi Vivo
Metode ketiga bisa dengan mendatangi service center resmi Vivo. Di sana kamu bisa mengklaim garansi HP Vivo yang dimiliki.
Nantinya, pihak service center bakal mengecek kerusakan pada ponsel untuk menentukan apakah kerusakan dapat di-cover dengan garansi atau tidak.
Apabila penyebab kerusakan bukan dari pengguna, maka kerusakan akan di-cover oleh garansi. Jika kerusakan terjadi sebelum 15 hari dari tanggal pembelian, maka garansi penggantian unit baru yang akan didapatkan.
Pastikan saat mendatangi service center resmi Vivo kalian membawa buku pembelian valid, stiker nomor IMEI, dan buku garansi.
Sampai sini, kalian bisa memilih mau mempraktikkan metode pertama atau kedua. Silakan pilih tutorial yang memungkinkan untuk dipraktikkan.
Dengan begitu, kamu bisa mengetahui masa garansi apakah masih berlaku atau justru sudah kadaluwarsa.
BACA JUGA: Cara Melihat Daftar Hitam di HP Vivo Semua Tipe
Cukup sekian pembahasan kali ini tentang cara cek garansi HP Vivo sampai kapan untuk semua tipe secara online dan offline. Semoga bermanfaat!
