Cara membatalkan pesanan Gojek memang penting untuk diketahui saat kamu mengalami kendala yang bersifat mendadak. Biasanya, hal ini dilakukan oleh driver atau pengguna dengan satu dan lain hal alasan.
Pembatalan pesanan juga bisa dipicu oleh adanya gangguan sistem, sehingga driver yang kamu pesan tidak kunjung datang.
Meskipun gojek memungkinkan adanya pembatalan pesanan, tapi ada baiknya kamu menggunakan fitur tersebut dengan bijak. Sebab, opsi ini jika dilakukan akan mempengaruhi sistem rating driver.
Semakin banyaknya pembatalan pesanan yang didapat, maka semakin besar pula peluang driver mendapatkan penangguhan layanan, hal ini bisa membuat mereka tidak bisa beroperasi seperti biasa.
Untuk itu, pastikan kamu tidak membatalkan pesanan Gojek secara tiba-tiba atau asal, karena hal ini akan sangat merugikan bagi driver. Adapun prosedur yang bisa kamu lakukan untuk membatalkan pesanan Gojek, sebagai berikut.
BACA JUGA: Cara Mengaktifkan Komentar di TikTok
Cara Membatalkan Pesanan Gojek
Seperti kita ketahui, Gojek dikenal sebagai salah satu platform penyedia jasa transportasi dan pesan makanan online yang bisa kamu gunakan. Pada aplikasi ini, kamu bisa menemukan banyak layanan, mulai dari memesan hotel, makanan, tiket pesawat, event, dan lainnya.
Selain itu, aplikasi Gojek juga dikenal sebagai salah satu jasa transportasi yang praktis digunakan. Fitur aplikasi ini juga akan memudahkan pengguna saat melakukan pemesanan, termasuk opsi pembatalan.
Ada dua kondisi yang memungkinkan kamu untuk membatalkan pesanan Gojek, contohnya saja saat sedang mencari ataupun saat sudah mendapatkan driver. Untuk lebih lengkapnya, berikut langkah-langkah yang bisa kamu lakukan.
Cara Membatalkan Order Gojek Saat Mencari Driver
Pertama kamu bisa membatalkan order Gojek saat mencari driver. Hal ini cukup sering dilakukan oleh beberapa pengguna. Biasanya, tahap pencarian dirver ini pada umumnya akan dilakukan secara otomatis saat kamu melakukan pncarian berdasarkan lokasi tujuan sekligus dengan titik penjemputan.
Bisa dibilang, proses pembatalan pesanan Gojek ini harus dilakukan dengan cepatsebelum sistem apliaksi menemukan pengemudi terdekat menggaete oraderan yang kamu lakukan.
Adapun langkah-langkah yang bisa kamu lakukan untuk melakukan pembatalan saat mencari driver yang bisa kamu lakukan. Ini dia langkah-langkahnya:
- Pertama-tama pilih opsi pembatan pesanan. Kamu bisa membatalkan pesanan saat proses pencarian driver dimulai. Pastikan kamu mengklik opsi tersebut sesegera mungkin.
- Lalu konfirmasi pembatalan pesanan Gojek. Kamu bisa klik Ya untuk mengkonfirmasi pemabtalan Gojek tersebut.
- Selesai, kamu berhasil membatalkan orderan Gojek saat sistem aplikasi sedang mencari driver.
Cara Batalkan Pesanan Gojek Setelah Mendapatkan Driver
Cara selanjutnya yang bisa kamu lakukan untuk membatalkan pesanan Gojek setelah mendapatkan driver. Cara ini cukup mudah dilakukan, kamu bisa mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukannya:
- Pertama-tama hubungi driver terlebih dahulu untuk membatalkan pesanan. Pastikan driver menyetujui pengajuan pembatalan pesanan yang kamu lakukan.
- Selanjutnya akan muncul tampilan pemesanan, tarik ke atas garis abu-abu di bagian profil driver.
- Lalu klik “Batalkan Pesanan”.
- Pilih salah satu alasan pemabatan pesanan yang kamu ajukan.
- Kemudian, konfirmasi dengan takan Ya untuk membatalkan pesanan.
- Selesai.
BACA JUGA: Cara Mengatasi HP Vivo yang Tidak Bisa Disentuh
Demikianlah cara membatalkan pesanan Gojek yang bisa kamu lakukan. Pastikan kamu membatalkan pesanan dengan prosedur yang tepat agar tidak merugikan sistem driver ya, guys!
