Cara mengatasi HP Vivo yang tidak bisa disentuh sama sekali bisa dilakukan sendiri sebelum memutuskan untuk membawanya ke tempat servis.
Tak menutup kemungkinan penyebab dari permasalahan tersebut hanya karena hal ringan, sehingga bisa diatasi sendiri.
Kami pun akan membahas beberapa cara mengatasinya di artikel ini, sehingga bagi yang ingin mengetahuinya wajib membaca artikel ini sampai akhir.
Permasalahan layar HP tidak bisa disentuh ternyata cukup sering dialami oleh sejumlah pengguna Android, termasuk Vivo.
Ketika HP tidak bisa disentuh, itu artinya HP pun tidak bisa dioperasikan seperti biasanya.
Meski merupakan salah satu produsen ponsel pintar terpopuler di Indonesia, namun Vivo juga kerap mengalami sejumlah permasalahan.
Terutama jika umur HP Vivo yang kalian gunakan sudah cukup lama, sehingga rentan mengalami permasalahan.
Ketika layar HP mendadak tidak bisa disentuh, jangan dulu panik apalagi langsung membawanya ke tempat servis HP.
Kamu bisa mencoba beberapa cara memperbaiki layar HP yang tidak bisa disentuh sendiri. Jika berhasil, maka tak perlu lagi ke tempat servis dan HP bisa digunakan lagi.
Namun apabila setelah mencoba tata caranya tetap tidak berhasil, maka jalan satu-satunya adalah memperbaikinya ke tempat servis.
Di bawah ini adalah beberapa cara memperbaiki HP Vivo yang tidak bisa disentuh tanpa ke tukang servis.
Cara Mengatasi HP Vivo yang Tidak Bisa Disentuh
Sebelum ke tutorialnya, yuk simak dulu beberapa penyebab yang membuat handphone Vivo kalian tidak bisa disentuh.
- Pemakaian RAM terlalu besar bisa membuat HP Vivo menjadi lemot, dan terkesan tidak bisa disentuh.
- Layar HP kotor sehingga bikin respons touchscreen terhadap jari menjadi terhambat.
- HP tertindih lama yang membuat sensitivitas layar terganggu.
- HP terjatuh pun bisa membuat layar tidak berfungsi karena kemungkinan soket jalur LCD kendor atau lepas.
- HP terkena air yang membuat komponen di dalam HP menjadi konsleting dan menimbulkan kerusakan pada layar sentuh.
Setelah mengetahui penyebabnya, sekarang giliran membahas cara mengatasi HP Vivo yang mendadak tidak bisa disentuh.
Matikan HP
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah mematikan HP terlebih dahulu. Mengingat layarnya tidak bisa disentuh, maka kamu harus mematikan HP tanpa menyentuh layar.
Caranya adalah dengan menekan tombol power selama beberapa detik sampai daya ponsel mati.
Setelahnya, nyalakan kembali HP dan coba operasikan HP seperti biasanya. Jika berhasil dan layar sentuh dapat berfungsi kembali, maka tak perlu melakukan cara berikutnya.
Bersihkan layar HP
Cara mengatasi HP Vivo yang tidak bisa disentuh berikutnya adalah dengan membersihkan layar HP.
Seperti disebutkan tadi, bisa jadi layar HP yang tidak disentuh itu disebabkan oleh layar HP yang kotor. Bisa kotor karena debu atau ada air di atas layarnya.
Silakan bersihkan layar HP dari debu, kotoran, maupun air dengan tisu basah lalu dilanjut mengelapnya pakai tisu kering.
Disarankan untuk tidak menggunakan kain yang kasar karena bisa menyebabkan layar tergores.
Layar HP pun akan menjadi bersih, silakan coba sentuh layar apakah berfungsi kembali atau justru masih sama tidak bergerak sama sekali.
BACA JUGA: Cara Membeli Tema di HP Vivo dengan Berbagai Metode Pembayaran
Diamkan HP – Cara Mengatasi HP Vivo yang Tidak Bisa Disentuh
Jika kedua cara di atas masih juga belum membuat HP kembali berfungsi normal. Diamkan dulu HP selama beberapa jam untuk mengistirahatkannya.
Terutama jika HP tidak bisa disentuh itu terjadi akibat pemakaian yang terlalu berlebihan hingga membuat suhu HP terasa sangat panah.
Penggunaan HP yang terlalu berlebihan memang bisa membuat HP menjadi overheat dan berpengaruh terhadap kinerjanya.
Reset HP
Cara mengatasi HP Vivo yang tidak bisa disentuh berikutnya adalah dengan me-reset HP Vivo.
Bisa jadi ada aplikasi yang error atau virus yang mengakibatkan respons layar HP tidak berfungsi dengan baik.
Jika layar sudah tidak bisa disentuh sama sekali, pasti tidak memungkinkan untuk mem-backup data-data di HP.
Perlu diketahui, proses reset dapat membuat semua data di HP kalian terhapus seperti file, kontak, foto, aplikasi, dan lainnya.
Jika sudah yakin bahwa cara ini akan berhasil, langsung saja lakukan hard reset.
- Pastikan HP sudah dimatikan, lalu tekan tombol volume atas dan power selama beberapa saat.
- Kamu pun akan masuk ke menu recovery > klik Wipe Data > klik Wipe Data lagi.
- Proses reset dimulai dan tunggu beberapa saat > klik Reboot System.
- HP pun akan kembali ke setelan pabrik, silakan coba operasikan HP.
- Apabila HP kembali normal, itu artinya kamu sudah bisa mengoperasikan HP seperti biasanya lagi.
Bawa ke tempat servis
Cata terakhir ini bisa dilakukan apabila semua cara sebelumnya tidak kunjung berhasil membuat layar HP kembali normal.
Mungkin ada kerusakan cukup berat yang hanya bisa diatasi oleh teknisi di tempat servis HP. Teknisi akan mengecek kerusakan, jika ada komponen yang harus diganti mereka akan menggantinya.
Untuk masalah biaya, tentu tergantung kerusakan yang terjadi pada HP tersebut.
BACA JUGA: Cara Menyalin Kontak ke Kartu SIM HP Vivo Agar Mudah Diakses di HP Lain
Demikianlah tata cara mengatasi HP Vivo tidak bisa disentuh dimulai dari mematikan HP hingga membawa ke tempat servis jika diatasi sendiri masih belum bisa. Semoga tutorial di atas bisa bermanfaat!
