Cara klaim asuransi di Tokopedia biasanya dilakukan saat barang yang kamu pesan hilang atau tidak datang tapi sudah di bayar.
Asuransi Tokopedia merupakan sebuah perlindungan ekspedisi atau pengantaran barang dari perusahaan Tokopedia atas kerjasamanya dengan pihak PT Asuransi Tokio Marine Indonesia.
Perlindungan asuransi ini dibuat untuk menunjukan faedah berbentuk ganti rugi apabila terjadi kerusakan hingga kehilangan sebuah barang yang dipesan oleh konsumen di e-commerce terkait.
Bisa dikatakan bahwa Asuransi Tokio Marine Indonesia termasuk asuransi biasa ternama di Indonesia. Jadi kinerja asuransi ini tidak bisa diragukan lagi asalkan pesanan yang kamu pesan jelas statusnya.
Untuk kendala barang rusak atau hilang, tetapi konsumen tidak menggunakan asuransi pengantaran di e-commerce Tokopedia, maka jika terjadi kerusakan atau kehilangan barang, maka user tetap menerima pergeseran.
Tapi hal tersebut hanya berlaku untuk beberapa barang saja. Nah, jika kamu penasaran dengan cara klaimnya, simak artikel di bawah ini sampai selesai.
BACA JUGA: Cara Bayar Kartu Kredit BCA via Tokopedia
Cara Klaim Asuransi Tokopedia
- Pertama tama buka aplikasi Tokopedia di perangkat yang kamu gunakan.
- Selanjutnya, pilih menu Keuangan di menu Tokopedia.
Pilih Keuangan. (IST) - Pada halaman tersebut, cari opsi Klaim Asuransi.
Klaim Asuransi. (IST) - Lalu, pilih jenis kategori asuransi Tokopedia yang akan kamu ajukan.
Pilih Kategori Asuransi. (IST) - Setelah itu, isi identitas data diri asuransi yang akan kamu peroleh sempurna dan sesuai dengan harapan.
- Kemudian, isi formulir ihwal data diri lengkap, lalu klik ejekan. Pastikan kamu menyetujui syarat dan ketentuan klaim asuransi tersebut.
- Nantinya kamu akan secara otomatis dibawa ke halaman mitra asuransi.
- Dokumen yang sudah dilengkapi diatas akan diserahkan ke PT Asuransi Toko Marine Indonesia.
- Jika sudah disetujui, maka status klaim asuransi akan berubah menjadi verifikasi dokumen.
- Tunggu sampai status riwayat kalim berubah menjadi Dicairkan.
- Saat status sudah berubah, maka dana akan dikirimkan ke akun penghasilan milik penjual. Setelah itu pembeli berhak memperoleh uang ganti senilai yang telah dibayarkan dari pembeli.
- Selesai.
Ketentuan Klaim Asuransi Barang Hilang di Tokopedia
Sebelum kamu melakukan klaim asuransi, ada beberapa syarat dan ketentuan yang harus kamu patuhi dari Tokopedia. Dimaan prosess pelaporan klaim asuransi ini maksimal dilakukan 2×24 jam saat status pengiriman masih belum berubah dari dikirim.
Jika status pengajuan klaim asuransi dilakukan saat pesanan sudah selesai, maka pengajuan tersebut akan ditolak.
Selain itu, pengguna juga harus mengetahui ekspedisi apa saja yang terdaftar di Tokopedia.
Tak hanya itu, klaim asuransi ini juga tidak berlaku untuk beberapa produk, seperti makanan, minuman, obat yang tidak terdata di BPOM dan produk kecantikan yang belum BPOM.
BACA JUGA: Cara Beli Token Listrik Lewat Tokopedia
Nah, itulah cara klaim asuransi Tokopedia yang bisa kamu lakukan saat barang yang kamu pesan tak kunjung tiba, rusak hingga hilang.
