RANCAH POST – Tak bisa dipungkiri, salah satu fitur favorite yang ada di aplikasi adalah fitur panggilan video alias video call. Namun terkadang aplikasi WhatsApp tidak bisa video call, padahal jaringan atau koneksi internet dalam keadaan bagus dan stabil.
Kira-kira apa sih penyebab WhatsApp tidak bisa video call dan bagaimana cara untuk mengatasinya? Nah, di artikel kali ini Rancah Post akan membahas tuntas solusi untuk mengatasi permasalahan tersebut.
Seperti apa caranya? Yuk langsung aja simak pembahasannya berikut ini.
Penyebab WhatsApp Tidak Bisa Video Call
Sebelum masuk ke solusi, ada baiknya jika Anda mengetahui penyebabnya terlebih dahulu. Jika menurut Anda koneksi internet saat digunakan untuk melakukan video call sedang bagus dan stabil, maka titik utama penyebabnya terletak di aplikasi itu sendiri.
Berikut beberapa penyebab mengapa aplikasi WA tidak bisa digunakan untuk melakukan video call.
1. Anda tidak memnberikan izin aplikasi untuk mengakses kamera dan juga microfone. Umumnya hal tersebut terjadi pada saat Anda baru saja menginstall aplikasinya dan lupa mengklik tombol Izinkan.
2. Aplikasi WhatsApp error atau terdapat bug.
3. Atau mungkin nomor Anda telah diblokir oleh kontak tujuan.
Setelah Anda mengetahui penyebabnya, tinggal masuk ke topik inti tentang cara untuk mengatasinya, cekidot!
Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Video Call
Restart HP Anda
Cara paling mudah untuk mengatasi WA tidak bisa video call adalah dengan me-restart ulang hp yang Anda gunakan.
Apabila tidak terjadi kerusakan pada smartphone Anda, cara ini biasanya sangat ampuh untuk menormalkan kembali aplikasi.
Perbarui Aplikasi
Perlu Anda ketahui, mengupdate aplikasi WhatsApp itu sangatlah penting. Pasalnya selain kemungkinan ada fitur baru, mengupadte aplikasi juga bertujuan untuk memaksimalkan stabilitas sistem serta menghilangkan bug yang mungkin terjadi.
Clear Cache dan Data Aplikasi
Nah, jika cara pertama masih tidak membuahkan hasil, kemungkinan ada permasalahan lain yang terjadi pada aplikasi atau sistem smartphone Anda yang bisa saja disebabkan oleh aktivitas pengunaannya yang cukup intens sehingga membuat memori penuh dan aplikasi menjadi berjalan secara tidak normal.
Jalan keluarnya adalah dengan membersihkan cache dan menghapus data aplikasi itu sendiri.
Caranya, buka menu Setting atau Pengaturan > Manager Aplikasi > Pilih Aplikasi WhatsApp > Penyimpanan > Kemudian tinggal klik tombol Hapus Data dan Hapus Cache.
BACA JUGA:
- Cara Agar WhatsApp Selalu Online Meskipun Sedang Tidak Dibuka
- Cara Mudah Membuat Stiker WhatsApp di Android, 2 Menit Jadi
Cukup mudah bukan? Semoga informasinya bermanfaat dan selamat mencoba.
