Berita Sosial Media, RANCAH POST – Mendapat orderan baik itu mengantarkan penumpang ataupun membelikan makanan serta minuman adalah berkah buat driver ojek online.
Di tengah persaingan antar driver yang cukup ketat, tentu driver sangat menghargai suatu pesanan dari para pelanggannya.
Meskipun sering dipandang sepele, tapi pekerjaan sebagai driver ojol ini juga harus profesional dan penuh tanggung jawab.
Termasuk ketika melakukan kesalahan ketika menyelesaikan orderan. Salah satu momen yang lumayan merepotkan adalah saat mendapat orderan minuman.
Gelas plastik yang biasa dipakai sebuah kedai minuman tentu tak didesain untuk dibawa menggunakan motor. Terlebih jika membawa lebih dari satu gelas, kemungkinan untuk tumpah di jalan pun begitu besar.
Seperti halnya yang dialami oleh driver ojek online asal Bandung ini. Dalam unggahan akun Twitter @JekDriver, ia kebetulan mendapat orderan membelikan dan mengirim beberapa minuman.
Tapi tanpa disadari oleh sang driver, kemasan minuman itu mengalami kerusakan di tengah jalan. Akhirnya si pemesan pun mendapat minumannya dalam keadaan sudah tumpah di dalam kresek.
“selalu kerja professional setiap melayani kastemer saat saya kasih pesanan minuman, tahu2 sudah bocor minumannya kemana2 dalam kreseknya apakah plastik kemasan tipis? kejadian sdh malam jarak resto 8,5 km jd gw balikin sj pakai gopay, meskipun sprtnya bukan segitu hargannya”, tulis akun @JekDriver.
https://twitter.com/JekDriver/status/1150934782135562240
Menurut akun Twitter itu peristiwa tersebut terjadi di malam hari. Selain itu, jarak antara kedai minuman dan alamat pelanggan juga cukup jauh, yakni 8,5 kilometer.
Meski bukan 100% kesalahannya, tapi driver yang tak disebutkan identitasnya itu tetap menunjukkan profesionalitas dan rasa tanggung jawabnya.
Ia pun akhirnya berinisiatif untuk mengganti seluruh biaya yang dikeluarkan oleh pelanggannya, mulai dari harga minuman dan ongkos kirimnya.
Sebelumnya, driver ini mengirimkan chat kepada si pemesan yang berisi permintaan maaf serta penjelasan kronologi kejadian. Kemudian ia mengirimkan uang ganti rugi sebesar Rp 40.400 ke akun aplikasi ojek online pemesannya.
Setelah diunggah beberapa waktu lalu, cuitan akun @JekDriver itu pun menjadi sorotan netizen. Banyak yang salut atas aksi driver ojek online ini.
@ariarif_, “Semoga mas2 ojol kyk gini ga punah, aamiin”
BACA JUGA: Dapat Orderan Makanan Tengah Malam dan Dicancel, yang Dilakukan Driver Ojol ini Bikin Haru
@AbtohiOi, “Saluut..Gw juga akan lakukan hal yg sama bang👍”
@halohaikal, “Nuhun om untuk keikhlasan hati dan integritasnya. Saya selalu bangga memakai Gojek.”
