RANCAH POST – Rambut merupakan mahkota bagi wanita. Jadi nggak heran jika mereka sampai rela mengeluarkan biaya tak sedikit untuk merawat rambutnya di salon.
Selain dilakukan berbagai macam perawatan, mulai dari creambath hingga masker, memotong rambut juga diperlukan untuk mewujudkan tampilan baru pada seseorang.
Seperti halnya yang dialami wanita satu ini. Ia menghabiskan uang £65 untuk potongan rambut ‘miring’ dan mewarnai rambutnya yang menghabiskan waktu hingga empat setengah jam.
Rachel White, yang berusia 20 tahun pergi ke Arista Hair, untuk menata rambutnya. Namun ketika sampai di rumah ia melihat potongan rambut panjang yang menggantung diantara potongan pendek.
Hal itu pun membuat sepupunya harus merapikan rambut Rachel sebelum ia kembali bekerja sebagai tukang pos.
“Aku tidak berpikir dua kali untuk tidak melihat hasilnya karena aku sudah lama di sana”, ucap Rachel seperti dikutip dari Metro.co.uk.
Rachel hanya meminta rambutnya dipotong sehingga tidak berharap melihat banyak perubahan dari gaya rambut barunya itu. Tapi ketika sampai di rumah sepupunya mengatakan ia harus bercermin karena potongan rambutnya tidak rata.
“Jadi aku mencucinya dulu dan menatanya dengan caraku sendiri, tapi tidak dapat dipungkiri betapa buruknya potongan rambut itu”.
Rachel pun kemudian mengunggahnya ke Facebook untuk melakukan pengaduan terhadap salon yang berada di Nelson, Wales Selatan itu.
Dalam keluhannya itu Rachel mengunggah foto-foto potongan rambutnya yang jelek untuk memperingatkan orang lain tentang pengalamannya yang mengerikan itu.
Unggahan Rachel itu pun kemudian direspon oleh pihak salon. Ia mendapat pesan untuk kembali ke salon tersebut dan melakukan perbaikan terhadap rambutnya namun tidak meminta maaf.
Karena kapok, Rachel pun tidak ingin kembali lagi ke salon itu, karena takut hasil perbaikannya nanti justru malah semakin parah.
Aura, staf di salon etrdekat lainnya pun kemudian menawarkan untuk memperbaiki potongan rambut Rachel itu secara gratis.
Rachel mengatakan bahwa Aura sangat baik karena mau membantunya. Namun ia tidak merasa sangat bahagia karena akibat dari itu semua banyak rambutnya yang harus dipotong.
Rambutnya kini lebih pendek dari yang dimintanya saat pertama kali memotong rambut di salon gagal itu. Ia pun mengaku dengan rambutnya yang sekarang ini membuatnya tidak percaya diri.
Bahkan ia sampai mengatakan jika rambutnya belum tumbuh panjang sampai ukuran yang diinginkan ia tidak mau melakukan selfie karena merasa malu.
Karena adanya keluhan dari Rachel, pihak Arista Hair pun menyebutkan kalau mereka akan meminta nasihat hukum tentang pernyataan fitnah dan memfitnah yang dibuat oleh pelanggannya tentang layanan tak profesional di salonnya.
Mereka juga menerima saran dari polisi tentang ancaman yang dipublikasikan terhadap bisnis dan mata pencarian serta merusak reputasinya sebagai salon profesional.
Sementara pihak Arista Hair masih belum bisa memberikan komentar lebih lanjut, selain mengatakan bahwa Rachel diberi kesempatan untuk kembali ke salonnya untuk mendiskusikan dan melihat dugaan masalah styling.
